Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti opisuje kako monnalisabeverlyhills.com („web-stranica” ili „mi”) prikuplja, upotrebljava i otkriva vaše osobne podatke kada posjetite web-stranicu ili s nje obavite kupnju.
Prikupljanje osobnih podataka
Kada posjetite web-stranicu, prikupljamo određene podatke o vašem uređaju, vašoj interakciji s web-stranicom i podatke potrebne za obradu vaših kupnji. Možemo prikupljati i dodatne podatke ako nam se obratite za korisničku podršku. U ovoj Politici privatnosti izraz „osobni podaci” odnosi se na sve podatke kojima se pojedinac može jedinstveno identificirati (uključujući podatke navedene u nastavku). U nastavku pogledajte više informacija o tome koje osobne podatke prikupljamo i zašto.
Podaci o uređaju
Primjeri prikupljenih osobnih podataka: verzija web-preglednika, IP adresa, vremenska zona, podaci o kolačićima, web-stranice ili proizvodi koje pregledavate, pojmovi za pretraživanje i način na koji stupate u interakciju s web-stranicom.
Svrha prikupljanja: točno učitati web-stranicu za vas i provesti analitiku upotrebe web-stranice radi njezine optimizacije.
Izvor prikupljanja: prikupljeno automatski kada pristupate našoj web-stranici upotrebom kolačića, dnevničkih datoteka, web-pratilica, oznaka ili piksela.
Otkrivanje podataka u poslovne svrhe: dijelimo ih s našim izvršiteljem obrade, tvrtkom Shopify.
Podaci o narudžbi
Primjeri prikupljenih osobnih podataka: ime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, podaci o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica, adresu e-pošte i telefonski broj).
Svrha prikupljanja: pružiti vam proizvode ili usluge radi ispunjenja našeg ugovora, obraditi vaše podatke o plaćanju, organizirati dostavu i dostaviti vam račune i/ili potvrde narudžbe, komunicirati s vama, provjeravati naše narudžbe radi mogućeg rizika ili prijevare te, u skladu s vašim postavkama koje ste podijelili s nama, pružiti vam informacije ili oglašavanje povezano s našim proizvodima ili uslugama.
Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas.
Otkrivanje podataka u poslovne svrhe: dijelimo ih s našim izvršiteljem obrade, tvrtkom Shopify.
Podaci korisničke podrške
Svrha prikupljanja: pružanje korisničke podrške.
Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas.
Otkrivanje podataka u poslovne svrhe
Partneri
Kada posjetite našu web-stranicu ili se prijavite, naši internetski partneri za podatke ili dobavljači mogu upotrebljavati kolačiće i slične tehnologije za povezivanje tih aktivnosti s drugim osobnim podacima koje oni ili drugi imaju o vama, uključujući povezivanje s vašom adresom e-pošte ili kućnom adresom. Mi (ili pružatelji usluga u naše ime) zatim možemo slati obavijesti i marketinške poruke na te adrese e-pošte ili kućne adrese. Možete odustati od primanja ovog oglašavanja tako da posjetite https://app.retention.com/optout.
Dijeljenje osobnih podataka
Vaše osobne podatke dijelimo s pružateljima usluga kako bi nam pomogli pružati naše usluge i ispunjavati ugovore s vama, kao što je gore opisano. Na primjer:
Za pokretanje naše internetske trgovine upotrebljavamo Shopify. Više o tome kako Shopify upotrebljava vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vaše osobne podatke možemo dijeliti kako bismo postupali u skladu s primjenjivim zakonima i propisima, odgovorili na sudski poziv, nalog za pretragu ili drugi zakoniti zahtjev za informacijama koji primimo ili na drugi način zaštitili svoja prava.
Bihevioralno oglašavanje
Kao što je gore opisano, vaše osobne podatke upotrebljavamo za prikazivanje ciljanih oglasa ili slanje marketinških komunikacija za koje vjerujemo da bi vam mogle biti zanimljive. Na primjer:
Upotrebljavamo Google Analytics kako bismo razumjeli kako naši korisnici upotrebljavaju stranicu. Više o tome kako Google upotrebljava vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You Ovdje se također možete isključiti iz usluge Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Informacije o vašem korištenju stranice, kupnjama i interakciji s našim oglasima na drugim web-mjestima dijelimo s našim oglašivačkim partnerima. Dio tih informacija prikupljamo i dijelimo izravno s našim oglašivačkim partnerima, a u nekim slučajevima putem kolačića ili drugih sličnih tehnologija (na koje možete pristati, ovisno o vašoj lokaciji).
Za više informacija o tome kako funkcionira ciljano oglašavanje možete posjetiti obrazovnu stranicu Network Advertising Initiative („NAI”) na adresi http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Od ciljanog oglašavanja možete odustati na sljedeći način:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Osim toga, možete odustati od nekih od tih usluga tako da posjetite portal Digital Advertising Alliance za odjavu na adresi: http://optout.aboutads.info/.
Upotreba osobnih podataka
Vaše osobne podatke upotrebljavamo kako bismo vam pružili svoje usluge, što uključuje: ponudu proizvoda za prodaju, obradu plaćanja, otpremu i ispunjavanje vaše narudžbe te informiranje o novim proizvodima, uslugama i ponudama.
Zadržavanje podataka
Kada putem web-stranice postavite narudžbu, zadržat ćemo vaše osobne podatke u svojoj evidenciji sve dok ne zatražite da ih izbrišemo. Za više informacija o vašem pravu na brisanje pogledajte odjeljak „Vaša prava” u nastavku.
Vaša prava
CCPA
Ako ste stanovnik Kalifornije, imate pravo pristupiti osobnim podacima koje posjedujemo o vama (poznato i kao „pravo na informiranost”), prenijeti ih na novu uslugu te zatražiti ispravak, ažuriranje ili brisanje svojih osobnih podataka. Ako želite ostvariti ta prava, obratite nam se putem podataka za kontakt u nastavku.
Ako želite odrediti ovlaštenog zastupnika koji će u vaše ime podnijeti ove zahtjeve, obratite nam se na info@monnalisabeverlyhills.com.
Kolačići
Kolačić je mala količina informacija koja se preuzima na vaše računalo ili uređaj kada posjetite našu web-stranicu. Upotrebljavamo više različitih kolačića, uključujući funkcionalne kolačiće, kolačiće za praćenje performansi, oglašavanje te društvene medije ili sadržaj. Kolačići poboljšavaju vaše iskustvo pregledavanja tako što web-stranici omogućuju pamćenje vaših radnji i postavki (kao što su prijava i odabir regije). To znači da te informacije ne morate ponovno unositi svaki put kada se vratite na web-stranicu ili prelazite s jedne stranice na drugu. Kolačići također pružaju informacije o tome kako ljudi upotrebljavaju web-stranicu, primjerice posjećuju li je prvi put ili su redoviti posjetitelji.
Upotrebljavamo sljedeće kolačiće kako bismo optimizirali vaše iskustvo na našoj web-stranici i pružili vam naše usluge.
Kolačići potrebni za funkcioniranje trgovine
| Naziv | Funkcija |
|---|---|
| _ab | Koristi se u vezi s pristupom administratorskom sučelju. |
| _secure_session_id | Koristi se u vezi s navigacijom kroz internetsku trgovinu. |
| košarica | Koristi se u vezi s košaricom za kupnju. |
| cart_sig | Koristi se u vezi s plaćanjem. |
| cart_ts | Koristi se u vezi s plaćanjem. |
| checkout_token | Koristi se u vezi s plaćanjem. |
| tajna | Koristi se u vezi s plaćanjem. |
| secure_customer_sig | Upotrebljava se u vezi s prijavom korisnika. |
| storefront_digest | Upotrebljava se u vezi s prijavom korisnika. |
| _shopify_u | Upotrebljava se za olakšavanje ažuriranja podataka o korisničkom računu. |
Izvještavanje i analitika
| Naziv | Funkcija |
|---|---|
| _tracking_consent | Postavke praćenja. |
| _landing_page | Praćenje odredišnih stranica. |
| _orig_referrer | Praćenje odredišnih stranica. |
| _s | Shopify analitika. |
| _shopify_s | Shopify analitika. |
| _shopify_sa_p | Shopify analitika povezana s marketingom i preporukama. |
| _shopify_sa_t | Shopify analitika povezana s marketingom i preporukama. |
| _shopify_y | Shopify analitika. |
| _y | Shopify analitika. |
Trajanje kolačića na vašem računalu ili mobilnom uređaju ovisi o tome je li riječ o „trajnom” ili „sesijskom” kolačiću. Sesijski kolačići traju dok ne prestanete pregledavati sadržaj, a trajni kolačići traju dok ne isteknu ili ih ne izbrišete. Većina kolačića koje upotrebljavamo trajna je i istječe između 30 minuta i dvije godine od datuma preuzimanja na vaš uređaj.
Kolačiće možete kontrolirati i upravljati njima na različite načine. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo te da neki dijelovi našeg web-mjesta možda više neće biti u potpunosti dostupni.
Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, no putem postavki preglednika možete odabrati želite li prihvatiti kolačiće ili ne; te se postavke često nalaze u izborniku „Alati” ili „Postavke”. Više informacija o izmjeni postavki preglednika ili blokiranju, upravljanju i filtriranju kolačića možete pronaći u datoteci pomoći svojeg preglednika ili na web-mjestima kao što je www.allaboutcookies.org.
Osim toga, napominjemo da blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti način na koji dijelimo podatke s trećim stranama, kao što su naši partneri za oglašavanje. Za ostvarivanje svojih prava ili isključivanje iz određenih upotreba svojih podataka od strane tih strana slijedite upute u odjeljku „Bihevioralno oglašavanje” iznad.
Ne prati
Napominjemo da, budući da u industriji ne postoji jedinstveno razumijevanje načina odgovaranja na signale „Ne prati”, ne mijenjamo svoje prakse prikupljanja i upotrebe podataka kada vaš preglednik otkrije takav signal.
Promjene
Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati, primjerice kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.
Kontakt
Za više informacija o našim praksama zaštite privatnosti, ako imate pitanja ili želite podnijeti pritužbu, obratite nam se e-poštom na info@monnalisabeverlyhills.com ili poštom na adresu navedenu u nastavku:
Naziv trgovine: Monnalisa Beverly Hills
E-pošta: info@monnalisabeverlyhills.com
Telefon: +1 310 271 2588
Adresa: 338 N Beverly Dr, Beverly Hills, CA 90210, United States
Radno vrijeme službe: Ponedjeljak – petak: 9:00 – 17:00 (CST)