Heefeg gestallte Froen

1) Wouhi verschéckt Dir?

Mir verschécken de Moment nëmmen an d’USA, Lëtzebuerg, Kroatien an Däitschland. Mir bidden de Moment keng Versandservicer an aner Länner un.

2) Wéi deier ass de Verschécken?

Gratis Verschécken op Bestellungen iwwer $130. Fir Bestellungen ënner $130 gëllt eng pauschal Verschéckungstax vun $8. D’definitiv Versandkäschte ginn an der Keess virum Bezuelen ugewisen.

3) Wéi laang dauert d’Veraarbechtung?

Normalerweis 1 bis 3 Aarbechtsdeeg (Weekend an Feierdeeg ausgeholl).

4) Wéi laang dauert d’Liwwerung?

Bestellungen an den USA kommen normalerweis bannent 3 bis 5 Aarbechtsdeeg nom Versand un, wärend Bestellungen aus Däitschland, Kroatien a Lëtzebuerg normalerweis bannent 4 bis 8 Aarbechtsdeeg nom Versand ukommen (dëst kann jee no Carrier-Operatiounen an anere Facteure variéieren).

5) Stellt Dir Tracking zur Verfügung?

Jo, wann verfügbar. D’Tracking kann 24–48 Stonne brauchen, bis et no der éischter Carrier-Scannung aktualiséiert gëtt.

6) Wéi eng Bezuelmethoden akzeptéiert Dir?

Visa a Mastercard.

7) Ginn d’Steiere bei der Keess verrechent?

D’Produitpräisser enthalen d’Steieren. Mir rechnen an der Keess keng zousätzlech Steier dobäi.

8) Kann ech meng Bestellung annuléieren?

Wann Är Bestellung nach net versand gouf, maache mir e raisonnabelen Effort, se ze annuléieren. Wann se schonn versand gouf, kann se net méi annuléiert ginn, an Dir kënnt nom Empfang eng Retour ufroen (d’Eligibilitéit gëllt). Kuckt eis Retour- & Remboursements-Politik.

9) Wat geschitt, wann mäin Artikel beschiedegt oder falsch ukënnt?

Kontaktéiert eis bannent 48 Stonnen no der Liwwerung mat Ärer Bestellnummer an Fotoe vum Artikel an der Verpaackung. Mir iwwerpréiwen dat an ënnerbreeden eng passend Léisung.

10) Wat ass Är Retourpolitik?

Dir kënnt bannent 30 Deeg nom Liwwerdatum eng Retour ufroen (d’Eligibilitéit gëllt). Remboursementer ginn normalerweis bannent 1–3 Aarbechtsdeeg no der Genehmegung verschafft.